Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Alle antwoorden over je persoonlijke voedingsschema, de app, prijzen en je abonnement op één plek. Zoek op een trefwoord of blader door de onderwerpen.
Geen vragen gevonden. Probeer een ander woord of stel je vraag direct aan ons.
01Over Online Fitbuddy
Wat is Online Fitbuddy?
Online Fitbuddy helpt je gezonder, fitter en vrolijker te worden met een persoonlijk voedingsschema, een complete voedingsapp met 2100+ recepten, blogs en een e-book. Je gaat zelfstandig aan de slag met een plan dat is afgestemd op jouw doel, lichaam en voorkeuren. Lees meer over ons.
Wat is het verschil met een personal coach?
Je krijgt een plan op maat, zonder de kosten van persoonlijke coaching. Ideaal als je zelfstandig aan de slag wilt. Wil je toch meer controle en bijsturing? Dan past het Pro voedingsschema, met een twee-wekelijks check-in moment via de chat.
Zijn jullie diëtisten?
Nee. Online Fitbuddy werkt niet met diëtisten en biedt geen medische voedingsbegeleiding. Bij ziekte, eetstoornissen of medische zorgvragen verwijzen we je naar een arts of diëtist.
Hoe werkt het?
Je kiest een pakket, vult een intakeformulier in en wij stellen jouw persoonlijke voedingsschema samen. Daarna vind je je schema, recepten en boodschappenlijst in de Online Fitbuddy app. Bekijk hoe het werkt.
02Bestellen en starten
Wat gebeurt er nadat ik heb besteld?
Direct na je bestelling ontvang je via de mail de link naar het intakeformulier. Vul dit zo volledig mogelijk in, dan stellen wij jouw persoonlijke voedingsschema samen.
Hoe wordt mijn voedingsschema samengesteld?
In het intakeformulier vragen we onder andere naar je doel, lichaamsgegevens, activiteit, voedingsvoorkeuren en eventuele dieetwensen. Op basis daarvan berekenen we je energiebehoefte en de verdeling van eiwitten, koolhydraten en vetten, en stellen we jouw persoonlijke voedingsplan samen.
Hoe snel ontvang ik mijn schema?
Na jouw aankoop en het invullen van het intakeformulier staat je voedingsschema binnen twee werkdagen klaar in de Online Fitbuddy app. Vaak gaat het sneller, maar binnen twee werkdagen heb je altijd toegang.
Ik heb geen mail met het intakeformulier ontvangen. Wat nu?
Kijk eerst even in je spam- of reclamemap. Staat de mail daar ook niet? Neem contact met ons op, dan sturen we de link opnieuw.
037 dagen gratis proberen
Hoe werkt de gratis proefperiode van 7 dagen?
Je meldt je gratis aan en vult daarna het intakeformulier in. Op basis daarvan maken wij een gratis weekmenu en richten we de app voor je in. Zodra je schema klaarstaat en je toegang hebt tot de app, starten je 7 gratis dagen. Probeer 7 dagen gratis.
Wanneer gaan mijn 7 gratis dagen in?
Pas zodra jouw persoonlijke voedingsschema is gemaakt en je toegang hebt tot de app. De tijd die wij nodig hebben gaat dus niet van je 7 gratis dagen af. Het duurt uiterlijk 2 werkdagen voor je kunt starten.
Heb ik tijdens de proefperiode toegang tot alle functies van Basis?
Ja. Tijdens de 7 gratis dagen krijg je het volledige Basis voedingsschema, afgestemd op jouw doel, lichaam en voorkeuren, en toegang tot de app met alle functies die bij Basis horen.
Wat gebeurt er na de 7 dagen gratis proberen?
Na de proefperiode loopt je Basis voedingsschema automatisch door voor €9,99 per maand. Je hoeft hiervoor niets te doen. Wil je niet doorgaan? Dan kun je tijdens de proefperiode opzeggen.
Hoe kan ik de gratis proefperiode opzeggen?
Je kunt tijdens de proefperiode op ieder moment opzeggen via het abonnementsportaal. Zeg je vóór het einde van de proefperiode op, dan wordt er geen abonnementsgeld afgeschreven.
Hoe lang duurt het en kan ik opzeggen?
Er is geen vaste looptijd: alle maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar, wanneer jij dat wilt. Je kunt het Basis voedingsschema eerst 7 dagen gratis proberen. Zeg je binnen die 7 dagen op, dan betaal je niets.
04Prijzen, pakketten en abonnement
Wat kost een persoonlijk voedingsschema?
Een persoonlijk voedingsschema kost vanaf €9,99 per maand en is maandelijks opzegbaar. Betaal je in één keer voor 12 maanden, dan krijg je 20% korting en kom je voor het Basis voedingsschema uit op €7,99 per maand. Bekijk alle prijzen.
Wat is het verschil tussen Basis, Premium en Pro?
Basis (€9,99 p/m) is voor wie zelfstandig aan de slag wil: een persoonlijk schema, de complete app met 2100+ recepten en een automatische boodschappenlijst. Premium (€14,99 p/m) voegt optimalisatie per dag en eetmoment, een flexibeler weekend en afstemming rondom werk en sport toe. Pro (€29,99 p/m) heeft daarnaast een twee-wekelijks check-in moment via de chat en controle en bijsturing van je schema.
Krijg ik korting als ik voor een jaar betaal?
Ja. Betaal je in één keer voor 12 maanden, dan krijg je 20% korting. Basis kost dan €95,88 (€7,99 p/m), Premium €143,90 (€11,99 p/m) en Pro €299,88 (€24,99 p/m).
Hoe zeg ik mijn abonnement op of wijzig ik mijn pakket?
Dat doe je zelf via Beheer je abonnement (ook te vinden via ‘Abonnement opzeggen’ onderaan de website). Daar kun je je abonnement wijzigen of annuleren en je facturen bekijken.
Waar vind ik mijn facturen?
Je facturen vind je in het abonnementsportaal. Log in met het e-mailadres waarmee je klant bent.
Kan ik later overstappen naar een ander pakket?
Ja. Merk je dat je meer afstemming of bijsturing wilt, of juist minder? Dan kun je je pakket wijzigen via het abonnementsportaal. Kom je er niet uit, laat het ons weten.
05Afvallen, spieropbouw en doelen
Is het voedingsschema geschikt om af te vallen?
Ja. Wil je afvallen of duurzaam vet verliezen? Dan stemmen we het voedingsschema af op een verantwoord calorietekort dat past bij jouw doelen en leefstijl. Lees meer over het voedingsschema voor afvallen.
Hoeveel kan ik afvallen met een voedingsschema?
Dat verschilt per persoon en hangt af van je startpunt, je doel en hoe consequent je het schema volgt. We gaan voor een gezond, rustig tempo dat je kunt volhouden, in plaats van een crashdieet.
Heb ik honger met een voedingsschema voor afvallen?
Je eet in een rustig calorietekort met verzadigende, eiwitrijke maaltijden verdeeld over de dag. Zo houd je het beter vol dan met een streng dieet. Heb je toch trek, dan kun je je schema aanpassen.
Behoud ik mijn spiermassa tijdens het afvallen?
Een goed schema bevat voldoende eiwitten en een goede verdeling van de macro’s, zodat je spiermassa zo veel mogelijk behouden blijft.
Wat als mijn gewicht niet meer daalt?
Gewicht schommelt en kan tijdelijk stilstaan. Houd je voortgang bij in de app en pas je schema aan wanneer je situatie of doel verandert.
Hoe voorkom ik dat ik weer aankom?
Door te leren eten op een manier die je volhoudt: normale maaltijden, geen verboden voedsel en een schema dat je kunt blijven aanpassen.
Kan ik het voedingsschema gebruiken om spiermassa op te bouwen?
Absoluut. Ook voor spieropbouw wordt het voedingsschema afgestemd op jouw energie- en voedingsbehoefte, zodat je jouw trainingsdoelen optimaal kunt ondersteunen.
Is het ook geschikt om mijn gewicht te behouden?
Ja. Je schema wordt afgestemd op jouw energiebehoefte, zodat je gewicht stabiel blijft terwijl je gevarieerd en gezond eet.
Wat als mijn situatie of doel verandert?
Op basis van jouw voortgang kan het voedingsschema waar nodig worden geoptimaliseerd, zodat het blijft aansluiten op jouw lichaam, leefstijl en doelstelling. Met het Pro voedingsschema wordt je schema doorlopend gecontroleerd en bijgestuurd.
Moet ik ook sporten?
Het hoeft niet, maar het helpt wel. Je schema wordt afgestemd op hoe actief je bent. Sport je (meer), geef het dan door, zodat je voeding daarop aansluit. Met Premium wordt je schema ook afgestemd rondom werk en sport.
06App, recepten en maaltijden
Kan ik maaltijden wisselen als ik iets niet lekker vind?
Ja. Je kiest uit meer dan 2100 recepten en vervangt gerechten makkelijk door een passend alternatief met vergelijkbare voedingswaarden, zonder je structuur kwijt te raken. Ook ingrediënten kun je aanpassen of vervangen.
Moet ik speciale producten kopen?
Nee. Je schema werkt met normale producten uit de supermarkt, en de app maakt automatisch je boodschappenlijst. Wissel je een gerecht, dan past je boodschappenlijst automatisch mee.
Moet ik zelf calorieën of macro’s uitrekenen?
Nee. Wij berekenen jouw caloriebehoefte en de verdeling van eiwitten, koolhydraten en vetten. Je dagmenu is al voor je berekend. Eet je iets anders, dan voeg je het eenvoudig toe met de barcodescanner in de app.
Kan ik nog uit eten of naar een feestje?
Ja. Je kunt maaltijden wisselen en een etentje of feestje gewoon inplannen. Zo past gezond eten bij je leven, in plaats van andersom.
Krijg ik elke dag hetzelfde te eten?
Nee. Je krijgt elke dag een nieuw menu, zodat je gevarieerd eet. Vind je het juist fijn om iets vaker te eten? Dan wissel je zelf een maaltijd om.
Kan ik koken voor mijn gezin of partner?
Ja. De recepten zijn gewone, toegankelijke gerechten die ook de rest van het gezin lekker vindt. Je kunt de hoeveelheden aanpassen, zodat jij je eigen portie aanhoudt.
Op welke apparaten werkt de app?
De Online Fitbuddy app werkt op je smartphone, zowel iPhone als Android. Na het klaarzetten van je schema ontvang je instructies om in te loggen.
Hoe berekenen jullie mijn calorie- en voedingsbehoefte?
We gebruiken erkende berekeningen en richtlijnen op basis van je lichaamsgegevens, activiteit en doel. Op de pagina berekeningen en richtlijnen lees je precies hoe we te werk gaan. Wil je zelf alvast een indicatie? Probeer dan de calorieën calculator.
07Allergieën, dieetwensen en gezondheid
Kan ik rekening houden met allergieën of dieetwensen?
Zeker! In het intakeformulier geef je aan waar wij rekening mee moeten houden. Let wel op: wij zijn geen diëtisten en bieden geen medische voedingsbegeleiding. Heb je een ziekte, medische aandoening, eetstoornis of een voedingsgerelateerde zorgvraag waarvoor specialistische begeleiding nodig is? Dan raden we aan om contact op te nemen met een arts of diëtist die hierin gespecialiseerd is.
Is het ook geschikt als ik vegetarisch eet?
Ja. Je geeft je voedingsvoorkeuren door, bijvoorbeeld vegetarisch, en je schema en recepten worden daarop afgestemd.
Is het geschikt als ik zwanger ben of borstvoeding geef?
In deze periode heeft je lichaam specifieke behoeften. We raden je aan om dan eerst te overleggen met je verloskundige, arts of diëtist voordat je met een voedingsschema start.
08Vytal app
Kan ik de Vytal app zonder coach gebruiken?
Ja. Vytal wordt vaak via coaches ingezet, maar bij Online Fitbuddy gebruik je de voedingsapp zelfstandig. Je krijgt een persoonlijk voedingsschema op basis van jouw intake, zonder wekelijkse coachgesprekken. Lees meer.
Ik werkte met een personal trainer in Vytal. Kan ik zelf verder?
Ja, dat kan. Je gaat zelfstandig verder in een app die je al kent. In principe behoud je je eigen account en blijft je voortgang zichtbaar. Twijfel je over jouw situatie? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen wat het beste past.
Wat kost de Vytal app zonder coach?
Het Basis voedingsschema kost €9,99 per maand. Betaal je in één keer voor 12 maanden, dan kost het €95,88 (€7,99 per maand). Premium en Pro vind je op de prijzenpagina.
09Bring a friend
Hoe werkt Bring a friend?
Nodig een vriend(in) uit met je persoonlijke vriendenlink. Wordt diegene klant, dan krijgen jullie allebei 50% korting op één maand. Je vriendenlink vraag je op via de pagina Vriend uitnodigen en staat ook in de mail na je eerste betaling.
Wanneer ontvang ik mijn beloning?
Je beloning volgt 14 dagen na de eerste betaling van je vriend(in), als die dan nog klant is. Bij een maandabonnement krijg je 50% korting op je eerstvolgende maand, bij een jaarabonnement wordt de helft van één maand teruggestort. Nodig je meerdere vrienden uit, dan tellen de kortingen bij elkaar op (maximaal 5 beloningen per maand).
Wie kan ik uitnodigen?
Alleen nieuwe klanten. Je kunt vrienden uitnodigen zolang je zelf een actief abonnement hebt; jezelf uitnodigen telt niet. Een uitnodiging blijft 30 dagen geldig.
10E-book en contact
Wat staat er in het e-book Slim vet verliezen?
Het e-book geeft je informatie en inzicht om zelf een gezonder voedingspatroon op te bouwen en duurzaam vet te verliezen, zonder telkens terug te vallen in hetzelfde patroon. Bekijk het e-book.
Hoe ontvang ik het e-book?
Het e-book is digitaal. Na je betaling ontvang je de downloadlink in je bevestigingsmail, zodat je direct kunt beginnen met lezen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Stuur ons een bericht via het contactformulier, mail naar info@onlinefitbuddy.nl of stuur een WhatsApp-bericht. We reageren zo snel mogelijk.

